СМИ ЖКХ-тротуары
Информация для размещения в СМИ и на сайте
Согласовано: Главный врач
Нижнетагильского
Филиала ФБУЗ
Е.Н. Ромашина
Отдел экспертиз защиты прав потребителей (Консультационный пункт)
06.10.2025
В Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель за юридической помощью в сфере ЖКХ. Суть обращения заключалась в следующем, потребитель обнаружил в квитанции за коммунальные услуги, начисления за услугу, которая не была оказана потребителю.
В июне 2025 года, Администрацией города Нижний Тагил было принято Постановление №1622-ПА «О внесении изменений в постановление Администрации города Нижний Тагил от 26.12.2024 №3518-ПА «Об установлении размеров платы за жилое помещение в многоквартирных домах на территории города Нижний Тагил на 2025 год» на основании которого, установлен тариф за выполнение ремонтных работ внутридворовых проездов и тротуаров в размере 3.36 руб/кв.м. Таким образом, с 01.07.2025 в квитанциях жителей города за коммунальные услуги появилась новая строчка «ремонт внутридворовых проездов и тротуаров». Следует отметить, что плата за вышеуказанную услугу может взиматься только при наличии внесенных изменений в договор управления многоквартирным домом заключенным между управляющей компанией и собственниками дома, после общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Обратившийся в Консультационный пункт потребитель утверждал, что управляющая компания ООО «УК «Квартал-НТ» с которой заключен договор на управление многоквартирным домом, не проводила собрание собственников, но каким-то образом в квитанциях жителей дома появились начисления за «ремонт внутридворовых проездов и тротуаров», с которыми потребитель был не согласен.
Специалистом Консультационного пункта был проведен правовой анализ ситуации, а также изучена информация на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), где отсутствовали изменения в договоре на управление многоквартирным домом и в целях восстановления нарушенных прав потребителя была подготовлена жалоба на действия ООО «УК «Квартал-НТ» в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
По результатам рассмотрения подготовленного обращения было установлено нарушение действующего законодательства управляющей компанией и в качестве меры надзорного реагирования в адрес ООО «УК «Квартал-НТ» направлено требование об исключении платы за выполнение ремонтных работ внутридворовых проездов и тротуаров из платежных документов с 01.07.2025.
Также, в случае если потребителем уже оплачена вышеуказанная услуга, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств.
Обращаем внимание, потребители, оказавшиеся в подобной ситуации, для получения бесплатной консультации и восстановления нарушенных прав (составление юридических документов: жалоб, требований, претензий, исковых заявлений и т.д.) могут обратиться в Консультационный пункт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей.
Адреса и график работы Консультационных пунктов:
Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, каб. 1, 2 (режим работы: ежедневно с 8 час. 30 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин. Тел.: 8 (3435) 41-83-62, 41-82-10)
г. Верхняя Салда, ул. Карла Маркса, дом 95/1 (режим работы: каждый вторник с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 9 час. 30 мин. до 13 час. 30 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)
Юрисконсульт отдела экспертиз
в сфере защиты прав потребителей
филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО» Разночинцева Р.Д.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос