Юридические услуги

Консультирование необходимо для оценки сложившейся ситуации с последующей выработкой правовой позиции по конкретной проблеме. Только при выяснении особенностей проблемы, понимании обстоятельств, при которых она возникла, можно спрогнозировать варианты ее разрешения и спланировать порядок действий. Бесплатная консультация потребителя не требует от него какой-либо оплаты, но позволяет понять можно ли решить проблему и каким способом.

Претензия - это документ, который поможет защитить потребителя. Чем юридически точнее она подготовлена, тем больше шансов выиграть дело, даже не обращаясь в суд. Также, претензия – это досудебный порядок разрешения спора и его соблюдение в некоторых случаях обязательно до момента обращения в суд. А с точки зрения потребителя – еще и выгодно экономически. Грамотно и правильно составленная и врученная претензия – возможность урегулирования спора в досудебном порядке.

Исковое заявление - это юридический документ, с которым обращаются в суд и чем юридически грамотно, законно и обоснованно оно подготовлено, тем больше шансов выиграть дело и получить максимальные выплаты. Согласно Закону «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Жалоба (заявление) - это обращение (лучше письменное), с которым заявитель может обратиться в компетентный орган государственной власти (полиция, прокуратура, Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Роскомнадзор и т.д.) для восстановления своего нарушенного права. При наличии достаточных оснований, госорган может привлечь виновное лицо к административной(уголовной) ответственности, обратиться в суд от имени потерпевшего и т.п.

Требование – это направление в адрес лица (продавца, исполнителя, изготовителя) обращения (лучше письменного) с требованием предоставить обязательную информацию, совершить определенные действия или выполнить обязательства в устанавливаемый срок.

Иногда граждане, хозяйствующие субъекты (индивидуальные предприниматели, юридические лица) вынуждены обращаться в суд для защиты своих интересов, но при этом, они не обладают специальными юридическими познаниями. Порой недостаточно просто подать заявление в суд, поскольку на положительное разрешение дела влияет множество факторов, о которых заявители могут и не знать. Представляющий их интересы в суде юрист, поможет выиграть дело.

Правильно подготовленный ответ на претензию, с юридической аргументацией, с ссылками на нормативные акты и соблюдение установленных сроков, позволит отстоять свою позицию еще на этапе досудебного разбирательства.

При обращении в суд, заявитель указывает свою позицию в исковом заявлении, обосновывает ее, приводит доказательства. Судья, ознакомившись с исковыми заявлением, не имея возражения на иск, не будет знать позицию второй стороны до судебного разбирательства, поэтому необходимо оформлять возражения, для формирование объективной картины происходящего у судьи и возможно скорого разрешения дела.

Апелляция – это жалоба на решение суда (на постановление и т.п.), направляемая в вышестоящую инстанцию, с целью пересмотра дела.

Кассация – это жалоба, опротестование судебного решения (после апелляции), в вышестоящую судебную инстанцию.

В потребительских отношениях всегда существует как минимум две стороны (одна из которых обязательно - потребитель), которые на каких-то условиях договариваются о взаимовыгодном сотрудничестве.

Юридическое сопровождение – это услуга, включающая в себя совокупность действий по оценке, анализу и подготовке документов по конкретной сделке между сторонами или на определенный период времени с целью юридической безопасности (по направлению ЗПП) и извлечению возможной максимальной выгоды для субъекта требования.