Согласно процессуальному законодательству каждый гражданин может самостоятельно участвовать в судебных заседаниях, но практика Консультационного пункта показывает, что, попадая в атмосферу судебного процесса, потребители теряются, не могут ответить на поставленные перед ними вопросы.
И это нормально, так как оказавшись в непривычной обстановке, каждый человек чувствует себя некомфортно и неуверенно. На состояние истца также влияет и агрессивная позиция противоборствующей стороны – ответчика, который задает не всегда понятные вопросы, пытается запутать, обвинить и т.д.
Зачастую безобидное, на первый взгляд слово, может в корне изменить ситуацию, обернув ее не в пользу потребителя и здесь нужно понимать, в какой момент и какую информацию нужно сообщить суду.
Потребители надеются на судью, который, по их мнению, должен помочь, ведь именно за такой защитой они обратились в судебную инстанцию, но судья непреклонен, что тоже объяснимо.
Суд – независимая сторона, которая принимает решение по своему внутреннему убеждению, и с учетом представленных сторонами доказательств. Объективность – важный принцип вынесения судебного решения, то есть суд не может быть «по ту или иную сторону баррикады».
И вот здесь в роли помощника потребителя может выступить его представитель – опытный и квалифицированный юрист. При этом, представитель может защищать права истца в суде как самостоятельно (без участия потребителя), на основании выданной доверенности, так и совместно (на основании устного ходатайства истца в судебном заседании).
Грамотный юрист взвешенно подойдет к ситуации и преподнесет ее суду в наиболее выгодном положении.
ПОЧЕМУ МЫ?
Специалисты Консультационного пункта имеют соответствующее образование, стаж и опыт работы в сфере защиты прав потребителей. Они постоянно отслеживают судебную практику по данной категории дел, постоянно совершенствуются в своих знаниях, в том числе путем повышения профессиональной квалификации.
Все ваши юридические заботы по спорной ситуации юристы возьмут на себя.
ЧЕМ МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ?
- подскажем, какие доказательства нужно собрать;
- примем участие в судебных заседаниях;
- подготовим необходимые процессуальные документы, в том числе на стадии разбирательства дела в суде;
- получим судебное решение;
- обжалуем судебное решение (при необходимости);
- получим исполнительный лист и предъявим его к исполнению.
Услуги юристов по вопросам защиты прав потребителей:
- представительство в суде (для физ. лиц) – от 5457,60 руб.
